Demande de support Dental Quality
Vous rencontrez un problème technique ou avez besoin d’assistance ?
Notre équipe est là pour vous aider rapidement.
Afin de faciliter la prise en charge de votre demande, merci de suivre les étapes ci-dessous :
1️⃣ Télécharger TeamViewer
Pour permettre à notre support d’accéder à votre ordinateur si nécessaire, veuillez installer TeamViewer :
👉 Vidéo comment installer Teamviewer
2️⃣ Préparer votre poste
Avant d’envoyer votre demande, assurez-vous que :
- TeamViewer est ouvert et prêt à l'utilisation ;
- votre ID et mot de passe TeamViewer sont bien visibles ;
- votre ordinateur reste allumé et connecté à Internet.
3️⃣ Compléter le formulaire de demande
Merci de remplir soigneusement le formulaire ci-dessous afin que nous puissions analyser votre situation :
- Description du problème
- Moment d’apparition
- Capture d’écran éventuelle
- Vos coordonnées
- Urgence de la demande
Dès réception, un membre de notre équipe reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.